Specializujeme se na prodej elektroizolačních materiálů: Kartit, Textit, Sklotextit.
Dodáváme desky, trubky, tyče a přířezy podle výkresů. Nabízíme i odřezky skladem – ušetříte čas i peníze.
Díky úzkému sortimentu garantujeme výhodné ceny.
Petr Jergon — eshop-elektroizolanty.cz
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce https://eshop-elektroizolanty.cz (dále jen „webová stránka" nebo „e-shop").
1.3. Tento e-shop a tyto obchodní podmínky jsou určeny pro dodávky zboží na území České republiky a Slovenské republiky. Pro dodávky do ostatních zemí Evropské unie kontaktujte prodávajícího individuálně na e-mailu info@eshop-elektroizolanty.cz.
1.4. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Prodávající: Petr Jergon — Elektroizolanty
IČO: 02074079
DIČ: CZ9112150047 (prodávající je plátcem DPH)
Sídlo: Štichova 581/23, Praha 11 — Háje, 149 00
Telefon: +420 604 872 750
E-mail: info@eshop-elektroizolanty.cz
Bankovní spojení: mBank S.A., č. ú. 670100-2208123391/6210, IBAN CZ84 6210 6701 0022 0812 3391, SWIFT BREXCZPPXXX
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
3.1. Kupující — spotřebitel: fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
3.2. Kupující — podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (typicky uvedením IČO v objednávce).
3.3. Zboží: elektroizolační materiály (Kartit/Pertinax, Textit, Sklotextit G10, G11, FR-4) v podobě desek, tyčí a trubek; přířezy, výrobky vyrobené dle výkresové dokumentace či specifikace kupujícího.
3.4. Zboží na zakázku: zboží upravené dle specifikace kupujícího — viz čl. 7.
4.1. Veškerá prezentace zboží na webové stránce je informativního charakteru. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
4.2. Tolerance výrobních rozměrů (vrstvené elektroizolační materiály):
4.3. Estetické a povrchové znaky materiálu, které nejsou vadou:
4.4. Uvedené estetické či povrchové znaky nepředstavují vadu zboží a nejsou důvodem k reklamaci, pokud nemají vliv na funkční (mechanické, elektroizolační, tepelné) vlastnosti materiálu a neodporují příslušným technickým normám.
4.5. Technické a datové listy materiálů jsou kupujícímu k dispozici na webové stránce u jednotlivých produktů, případně budou poskytnuty na vyžádání. Kupující je povinen se s nimi seznámit před objednáním a posoudit vhodnost materiálu pro zamýšlené použití.
4.6. Volba vhodného materiálu pro konkrétní aplikaci je výhradní odpovědností kupujícího. Prodávající neodpovídá za nesprávný výběr materiálu kupujícím ani za škodu vzniklou v důsledku použití materiálu k účelu, pro který není určen.
5.1. Objednávat zboží je možné i bez registrace přímo z webové stránky. Registrace je dobrovolná a usnadňuje opakované nákupy.
5.2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené při objednávání jsou prodávajícím považovány za správné.
5.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových údajů.
6.1. Ceny zboží jsou na webové stránce uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány. Tímto ustanovením není omezena možnost uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
6.2. Webová stránka obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o cenách dopravy uvedené na webové stránce platí pro standardní zásilky. U nadrozměrných zásilek a zásilek přepravovaných službou Toptrans je cena dopravy stanovena individuálně podle aktuálních tarifů přepravce a sdělena kupujícímu po dokončení objednávky.
6.3. Možnosti objednání zboží:
6.4. Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku", ze kterého jednoznačně vyplývá závazek k zaplacení kupní ceny. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
6.5. Bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na elektronickou adresu uvedenou v objednávce automatické potvrzení o obdržení objednávky; toto automatické potvrzení samo o sobě nepředstavuje akceptaci a nezakládá vznik kupní smlouvy.
U položek, u nichž je nutné individuálně stanovit nebo upřesnit cenu dopravy (zejména nadrozměrné zásilky, Toptrans, zásilky do zahraničí), zašle prodávající kupujícímu samostatný e-mail s konečnou kalkulací kupní ceny včetně dopravy. Kupní smlouva v takovém případě vzniká až okamžikem, kdy kupující e-mailem potvrdí svůj souhlas s upřesněnou cenou. Do okamžiku potvrzení není žádná strana objednávkou vázána.
U položek se známou cenou včetně dopravy vzniká kupní smlouva potvrzením přijetí objednávky (akceptací) ze strany prodávajícího zaslaným kupujícímu na elektronickou adresu.
Pokud kupující nesouhlasí s upřesněnou cenou, je oprávněn objednávku odmítnout; v takovém případě se objednávka ruší. Pokud kupující na výzvu k potvrzení neodpoví ani do 14 dnů, považuje se objednávka za stornovanou.
U zboží na zakázku (přířezy, výrobky dle výkresu) probíhá uzavírání smlouvy individuálně prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Po obdržení poptávky zašle prodávající kupujícímu cenovou nabídku obsahující specifikaci zboží, kupní cenu, předpokládanou dodací lhůtu a obchodní podmínky. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy kupující na e-mailovou adresu prodávajícího zašle souhlas s cenovou nabídkou a prodávající mu tento souhlas potvrdí.
Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na webové stránce v sekci „Obchodní podmínky", kde je uvedeno datum účinnosti. Kupní smlouva a obchodní podmínky platné v okamžiku objednávky budou na žádost kupujícího bezplatně poskytnuty na trvalém nosiči dat (formát PDF) prostřednictvím e-mailu.
V případě, že na webové stránce dojde ke zjevné chybě v ceně zboží (technická chyba, lidský faktor, chybný cenový nástroj), kdy cena neodpovídá obvyklé tržní ceně, není prodávající povinen dodat zboží za tuto chybnou cenu. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, a to i poté, co kupující obdržel potvrzení objednávky. Prodávající o této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne uzavření smlouvy za správnou cenu, případně dohodu o zrušení objednávky.
7.1. Zbožím na zakázku se rozumí zejména:
Spotřebitel ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, jejímž předmětem je dodávka zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Tento zákaz odstoupení se vztahuje na veškeré přířezy, výrobky vyrobené dle výkresu, atypicky dělené materiály a jakékoli jiné zboží upravené dle specifikace kupujícího. Kupující tuto skutečnost bere výslovně na vědomí před odesláním objednávky.
7.3. Schválení specifikace. U přířezů a výrobků na zakázku je objednávka považována za závaznou až po vzájemné písemné (e-mailové) konfirmaci konkrétních rozměrů, tolerancí a požadované úpravy.
7.4. Zálohová platba. U zakázkové výroby je prodávající oprávněn požadovat zálohu, a to ve výši až 100 % kupní ceny zboží. Konkrétní výše zálohy bude kupujícímu sdělena před zahájením výroby. Bez uhrazení sjednané zálohy prodávající není povinen zahájit výrobu.
7.5. Storno zakázky. Před zahájením výroby může kupující objednávku zrušit; v takovém případě bude případná uhrazená záloha vrácena v plné výši do 14 dnů od oznámení storna. Po zahájení výroby zboží na zakázku již nelze objednávku zrušit a uhrazená záloha se nevrací — důvodem jsou nevratné náklady na materiál a práci upravenou pro konkrétního kupujícího.
7.6. Tolerance výroby. U zakázkové výroby platí tolerance dle čl. 4.2 těchto obchodních podmínek (± 0,5 mm pro přířezy), pokud nebyla písemně sjednána jiná. Drobné odchylky v rámci tolerance nejsou důvodem k reklamaci.
8.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
Prodávající neumožňuje platbu kartou online.
Cena dopravy se odvíjí od rozměrů, hmotnosti a místa doručení. Cena dopravy je od 100 Kč bez DPH (≈ 121 Kč s DPH). Přesnou cenu sdělíme kupujícímu obratem po odeslání objednávky.
Plátcům DPH se sídlem na Slovensku, kteří v objednávce uvedou své platné IČ DPH (ve formátu SK + 10 číslic), nemůže být u zboží a dopravy účtována česká DPH za podmínek stanovených zákonem o DPH. Daňový doklad bude obsahovat poznámku „Daň odvede zákazník" / „Reverse charge".
8.4. Splatnost převodu. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek kupujícího je splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.
8.5. Záloha. Prodávající je oprávněn požadovat zaplacení zálohy, zejména u objednávek s vyšší kupní cenou a u zakázkové výroby dle čl. 7. Prodávající je dále oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
8.6. Daňový doklad. Prodávající vystaví kupujícímu po uhrazení ceny daňový doklad — fakturu, kterou zašle v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího. Kupující s tímto způsobem doručování faktur souhlasí.
8.7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží; jde-li o podnikatele, přechází nebezpečí škody na věci okamžikem předání zboží prvnímu dopravci.
9.1.1. Kupující — spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží. V případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
9.1.2. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu sídla prodávajícího nebo na e-mailovou adresu info@eshop-elektroizolanty.cz.
9.1.3. Od 19. 6. 2026 prodávající poskytuje spotřebiteli na webové stránce snadno dostupnou možnost odstoupit od smlouvy prostřednictvím elektronické funkce pro odstoupení od smlouvy.
9.1.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do 14 dnů od doručení odstoupení. Zboží by mělo být vráceno nepoškozené a neopotřebené, schopné dalšího prodeje. Není vyžadováno vrácení v původním obalu — pro bezpečnou přepravu stačí adekvátní zabalení.
9.1.5. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
9.1.6. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
9.1.7. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Spotřebitel bere na vědomí, že v souladu s § 1837 občanského zákoníku nemůže odstoupit od kupní smlouvy zejména v následujících případech:
Ustanovení § 1829 a násl. občanského zákoníku o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem se nepoužijí pro kupujícího — podnikatele. Kupující — podnikatel nemá zákonné právo na 14denní vrácení zboží bez udání důvodů. Případné vrácení zboží podnikatelem je možné pouze po předchozí písemné dohodě s prodávajícím a na náklady kupujícího — podnikatele.
Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy zejména v případech:
Je-li již kupní cena uhrazena, bude bezodkladně vrácena na bankovní účet kupujícího.
10.1. Dodací lhůty:
10.2. Prodávající dodává zboží kupujícímu v dohodnutém termínu, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li mezi stranami dohodnut delší termín. Pokud prodávající nedodá zboží v této lhůtě a nesplní svou povinnost ani v dodatečně přiměřené lhůtě poskytnuté mu kupujícím, má kupující — spotřebitel právo od smlouvy odstoupit.
10.3. Je-li způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
10.4. Kupující je povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním.
10.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
10.6. Osobní odběr v Praze je možný výhradně po předchozí telefonické nebo e-mailové dohodě s prodávajícím ohledně konkrétního místa a času předání. Sídlo prodávajícího uvedené v čl. 2 není výdejním místem.
11.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Pro kupujícího — spotřebitele: Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (vyvratitelná domněnka dle § 2161 odst. 5 občanského zákoníku), ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Pro kupujícího — podnikatele: Smluvní strany si dle § 2113 občanského zákoníku ujednávají smluvní záruku za jakost v délce 12 měsíců od převzetí zboží. Vyvratitelná domněnka vadnosti dle § 2161 odst. 5 občanského zákoníku se na vztah prodávající–podnikatel nevztahuje. Omezení záruční doby u podnikatele je odůvodněno specifickou povahou zboží (průmyslové elektroizolační materiály).
11.3.1. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla nebo na e-mailové adrese info@eshop-elektroizolanty.cz. Podrobnosti uplatnění reklamace upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Pro snadnější vyřízení reklamace je k dispozici formulář pro uplatnění reklamace.
11.3.2. Pro kupujícího — podnikatele si smluvní strany v souladu s § 2112 občanského zákoníku ujednávají, že podnikatel je povinen zkontrolovat zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí a zjevné vady oznámit prodávajícímu nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí zboží. Skryté vady je podnikatel povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 6 měsíců od převzetí zboží. Pozdější oznámení vad může mít za následek zánik nároků z vadného plnění.
11.3.3. Reklamace zboží na zakázku z důvodu rozměrů v rámci sjednaných tolerancí (čl. 4.2 a 7.6) není oprávněná.
11.3.4. Reklamace zboží z důvodu estetických nebo povrchových znaků dle čl. 4.3 není oprávněná, pokud nemají vliv na funkční vlastnosti materiálu.
12.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
12.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
12.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@eshop-elektroizolanty.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz.
Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.gov.cz, e-mail: eccnet-cz@ec.europa.eu, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013.
12.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
V případě prodlení kupujícího — podnikatele s úhradou kupní ceny nebo její části je tento povinen zaplatit prodávajícímu smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. Toto ustanovení se neuplatní vůči kupujícímu — spotřebiteli; u spotřebitele se uplatní úrok z prodlení v zákonné výši.
Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů", který je k dispozici na webové stránce prodávajícího.
14.1. Kupující souhlasí ve smyslu § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího související se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího.
14.2. Kupující může souhlas se zasíláním obchodních sdělení kdykoliv odvolat, zejména odhlášením přes odkaz uvedený v každém obchodním sdělení nebo zasláním zprávy na e-mail info@eshop-elektroizolanty.cz.
14.3. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím cookie lišty zobrazené při návštěvě webu a samostatného dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
15.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
15.2. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.
16.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle čl. 6 odst. 1 Nařízení (ES) č. 593/2008 (Řím I).
16.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
16.3. Přílohu obchodních podmínek tvoří:
